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广州地铁一年收到上千封表扬信

更新时间:2019-03-06

春运期间,地铁工作职员在车站母婴室照顾妈妈乘客。信时记者康健摄

据介绍,经营总部将学雷锋举措融入员工岗位职责,常态化发展“爱心预约服务”“爱心候车区”“爱心专座”“爱心药箱”“爱心雨伞”等爱心系列服务,为乘客供应“家个别的服务”,服务满意度8年位居全省交通服务行业首位。在全线网建设88个母婴室,其中增城广场站等6个母婴室获评全市母婴室示范点。

罗洋是地铁建设一线管理人员代表,先后加入广州地铁二/八号线、三号线、四号线、五号线、六号线、广佛线、APM线、十四号线、二十一号线以及十二号线的建设。率先牵头建成广州首座地铁高架站(十四号线新跟站)光伏系统并成功投用,精心打造广州首座按照国家绿色建造3星标准设计的地铁站(二十一号线金坑站),对城市轨道交通的绿色建筑事业起到了重要示范作用。

大洋网讯 昨日记者从广州地铁理解到,广州地铁集团经营事业总部荣获2018年广州市学雷锋活动示范点名誉,建设事业总部罗洋获得广州市岗位学雷锋标兵名称。2018年,广州地铁收到各类乘客表扬信1026件。

(信时记者孙小鹏 通讯员刘昱)



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